Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour acheter et vendre sur Vendox.
Annonces
Comment publier une annonce ?
Pour publier une annonce :
- Touchez « Vendre » dans la barre du bas de l'application.
- Connectez-vous avec votre numéro de téléphone — un code vous est envoyé par SMS.
- Choisissez la catégorie et la sous-catégorie.
- Ajoutez les photos du produit.
- Renseignez le titre, la description, le prix et la ville.
- Validez avec « Publier ».
Votre annonce est en ligne dès qu'elle a passé la modération.
Combien de temps une annonce reste-t-elle en ligne ?
Une annonce reste en ligne 30 jours. À l'échéance elle est retirée automatiquement ; vous pouvez la renouveler (+30 jours) depuis Mon espace → Mes annonces.
Pour la faire voir davantage, utilisez les mises en avant (Remonter, VIP, Premium) — détails sur la page « Services payants ».
Comment passer mon annonce en VIP ?
- Allez dans Mon espace → Mes annonces et ouvrez le menu de l'annonce.
- Touchez « Remonter (VIP / Premium) », puis « Passer en VIP ».
- Sélectionnez la durée et payez via l'App Store ou Google Play.
| Durée | Prix TTC |
|---|---|
| 1 jour | 2,99 € |
| 5 jours | 4,99 € |
| 15 jours | 9,99 € |
| 30 jours | 17,99 € |
Pendant toute la durée, l'annonce s'affiche dans la section VIP et en tête des résultats de recherche.
Pourquoi mon annonce est-elle en modération ?
Chaque nouvelle annonce est vérifiée avant publication. Elle peut être retenue ou refusée si :
- le titre est en MAJUSCULES ou contient des coordonnées ;
- les photos portent un filigrane ou le logo d'un autre site ;
- la catégorie ne correspond pas au produit ;
- c'est une annonce en double ;
- la description contient des liens vers d'autres sites.
La modération prend généralement moins de 24 heures. En cas de refus, une notification vous en indique le motif.
Combien de photos puis-je ajouter ?
Un particulier peut ajouter 4 photos par annonce. Les comptes PRO en ont davantage selon leur offre (6, 10 ou 15).
- Montrez le produit réel — les images trouvées sur Internet sont interdites.
- Les photos avec un filigrane ou le logo d'un autre site ne passent pas la modération.
- La première photo sert de vignette : mettez la meilleure en premier.
La localisation enregistrée dans vos photos est supprimée à l'envoi.
Besoin d'aide ?
Trouvez une réponse dans le centre d'aide ou écrivez à notre équipe.
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